{"id":8482,"date":"2023-06-28T08:33:41","date_gmt":"2023-06-28T06:33:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/?p=8482"},"modified":"2025-05-26T16:48:37","modified_gmt":"2025-05-26T14:48:37","slug":"internet-knigge-am-arbeitsplatz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/internet-knigge-am-arbeitsplatz\/","title":{"rendered":"Internet-Knigge am Arbeitsplatz: Social-Media-Guidelines als Rahmen"},"content":{"rendered":"<p>Heutzutage ist jeder Mitarbeitende Sprachrohr, \u201ePressesprecher\u201c und \u00f6ffentliche Repr\u00e4sentant seines Unternehmens. Sie entscheiden \u00fcber ihre Meinung ma\u00dfgeblich \u00fcber die Reputation eines Unternehmens mit \u2013 sowohl bei potenziellen Bewerber*innen als auch bei Kund*innen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In der Vergangenheit wurden Informationen, die die \u00d6ffentlichkeit \u00fcber ein Unternehmen erhalten sollte, durch sorgf\u00e4ltig formulierte Pressemitteilungen kontrolliert und gegebenenfalls gesch\u00f6nt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mittlerweile posten Mitarbeitende \u00fcber Unternehmensinterna im Web, kritisieren Unternehmenskultur und Arbeitsklima und Kandidaten bewerten die Recruiting-Prozesse auf Portalen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Daher ist es im Interesse der Unternehmen, dass sich ihre Mitarbeitenden auch im Internet angemessen verhalten. Social-Media-Guidelines geben den Mitarbeitenden Verhaltensregeln und Leitplanken an die Hand, wie sie sich als Unternehmens-Repr\u00e4sentanten in den sozialen Medien bewegen sollen. Hier einige Beispiele, die sie in ihre Guideline aufnehmen k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Sich klar als Mitarbeitender zu erkennen geben \u2013 anonyme Kommentare und Beitr\u00e4ge vermeiden<\/li>\n<li>Repr\u00e4sentant der eigenen Meinung \u2013 bewusste Formulierungen in Ich-Form<\/li>\n<li>Informationsgehalt pr\u00fcfen &#8211; Unternehmensinformationen sollten Fakten zu Grunde liegen und transparent sein; im Zweifelsfall vor Verwendung immer absprechen<\/li>\n<li>Netiquette als Grundlage &#8211; eine h\u00f6fliche, diskrete sowie wertsch\u00e4tzende Kommunikation als Voraussetzung<\/li>\n<li>Mehrwert vor Klickzahlen &#8211; inhaltlich wertvolle Beitr\u00e4ge nach dem Motto \u201ewhat\u00b4s in it for me?\u201c in den Fokus stellen<\/li>\n<li>Echtzeit-Kommunikation &#8211; Social Media als schnelllebiges Instrument schreit nach Aktivit\u00e4t und Reaktion auf Kommentare<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Fazit:<\/strong><\/p>\n<p>Abschlie\u00dfend ist es wichtig, dass Sie als Unternehmen klar und deutlich formulieren, welches Verhalten Sie von Ihren Mitarbeitenden erwarten. Geben Sie entsprechende Richtlinien vor und gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Damit schaffen Sie Klarheit und ein respektvolles Arbeitsumfeld.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heutzutage ist jeder Mitarbeitende Sprachrohr, \u201ePressesprecher\u201c und \u00f6ffentliche Repr\u00e4sentant seines Unternehmens. Sie entscheiden \u00fcber ihre Meinung ma\u00dfgeblich \u00fcber die Reputation eines Unternehmens mit \u2013 sowohl bei potenziellen Bewerber*innen als auch bei Kund*innen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8260,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-8482","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights-knaisch-consulting"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8482"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8482\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8482"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knaisch-consulting.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}