Bereits in den vergangenen Jahren sind die IT-Investitionen kontinuierlich gestiegen. Nach einer Studie von Capgemini werden auch für das Jahr 2023 steigende Investitionen geplant.

Im vergangenen Jahrzehnt hat sich das Bild der IT signifikant gewandelt:

Früher: Die IT, die als geschlossene Abteilung wahrgenommen wird, in der die „Nerds“ als technikverliebte IT-Spezialisten insbesondere nachts arbeiten und typischerweise dann nie erreichbar sind, wenn man sie benötigt – dieses Bild ist zwischenzeitlich mehr als überholt.

Heute: agiert die IT als professioneller Dienstleiter, die einen reibungslosen Betrieb der Infrastruktur und Systeme sicherstellt.

Künftig: Die IT als Game Changer, der als Impulsgeber und Weichensteller so über die Zukunftsfähigkeit der Unternehmen entscheidet.

Aktuell entwickelt sich die IT-Abteilung kontinuierlich weiter, hin zu einem Business Enabler, der mit den eingesetzten Technologien und Services Wettbewerbsvorteile bringt und Ideengeber für neue Geschäftsmodelle ist. Das bedeutet zum einen, dass künftig IT-Projektleiter und Business Process Spezialisten zunehmend an Bedeutung gewinnen werden. IT und Business müssen ein Team sein, um die Kundenanforderungen agil und flexibel aufnehmen zu können.