Die Macht der Kognitiven Dissonanz: Der Einfluss unserer Gedanken auf unsere Wahrnehmung

Im Rahmen unserer fortlaufenden Artikelreihe „Psychologie für Entscheidungsträger“ beleuchten wir, wie psychologische Phänomene und kognitive Verzerrungen die Personalauswahl beeinflussen können.
Ein solches Phänomen ist die kognitive Dissonanz. Diese spielt in Personalauswahlprozessen eine entscheidende Rolle und kann zu Fehlern bei Personalentscheidungen führen.

Der Mere-Exposure-Effekt in der Personalberatung: Die Macht der Wiederholung

Der Mere-Exposure-Effekt, entdeckt von dem renommierten Psychologen Robert Zajonc, offenbart eine einfache, aber unglaublich mächtige Wahrheit über menschliches Verhalten. Er besagt, dass allein die wiederholte Wahrnehmung einer anfangs neutral beurteilten Sache zu einer positiveren Bewertung führt. Wenn der erste Eindruck jedoch negativ ist, tritt der Mere-Exposure-Effekt nicht auf; stattdessen verstärkt sich die Abneigung durch wiederholte Darbietung. Der Effekt tritt unterschwellig auf, also auch dann, wenn die Person sich diesem bewusst ist.